各縣（市、區(qū)）商務主管部門：

為確?！秾幭幕刈遄灾螀^(qū)家電以舊換新補貼實施細則》精準高效全面落實，更好促進我市家電、手機和電動自行車以舊換新工作大力開展，方便縣區(qū)商務部門和廣大商家、消費者及時準確掌握補貼政策、補貼流程，切實做好補貼申領指導等工作，現(xiàn)將《吳忠市家電以舊換新補貼操作指南》印發(fā)給你們，請嚴格對標，認真抓好貫徹執(zhí)行。

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吳忠市商務和投資促進局

2024年9月1日

（此件公開發(fā)布）

2024年吳忠市家電以舊換新補貼操作指南

為貫徹落實《寧夏回族自治區(qū)關于貫徹落實〈加力支持大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新若干措施〉實施方案》（寧發(fā)改規(guī)發(fā)〔2024〕5號）精神，按照自治區(qū)商務廳等6部門《關于印發(fā)<寧夏回族自治區(qū)家電以舊換新補貼實施細則>的通知》（寧商發(fā)〔2024〕37號）（以下簡稱《細則》）要求，為更好促進我市家電、手機和電動自行車以舊換新工作，方便縣區(qū)商務部門和廣大商家、消費者及時精準掌握補貼政策、補貼流程，做好補貼申領指導等工作，特制訂此操作指南。

一、補貼對象及原則

吳忠市內(nèi)，在云閃付平臺實名注冊認證，實際參與活動的所有個人消費者。

（一）家電以舊換新補貼對象為個人消費者（電視終端擴大至酒店），政策實施期內(nèi)，每個消費者每類產(chǎn)品可補貼1件，每個品類選擇參與一個活動（一級能耗8折券或二級能耗85折券）。電動自行車按照“交一購一”的原則，每個消費者交回老舊電動自行車、電動摩托車，可換購1輛符合國標的電動自行車，按最高補貼檔次享受一次補貼。

（二）消費者在商家選定新機后在云閃付App“惠民生活小程序”平臺領取對應品類和能效的家電以舊換新消費券，平臺通過數(shù)據(jù)比對確認購買資格并現(xiàn)場進行立減補貼。舊家電由銷售商家采取“上門送新、返程收舊”方式進行回收。

（三）電子抵用券領取后24小時內(nèi)有效，如過期未使用可重新領取。單個活動產(chǎn)品不能與其他非活動產(chǎn)品或不同補貼標準的產(chǎn)品一同付款開票。發(fā)票和小票應注明“政府以舊換新補貼”字樣。

二、補貼時限、標準和范圍

（一）補貼時限

2024年8月29日（含當日）至2024年12月31日（含當日）；補貼資金分批投放，先到先得，資金使用完畢活動結束。

（二）補貼標準

對個人消費者購買2級及以上能效或水效標準的冰箱、洗衣機、電視、空調(diào)、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機、洗碗機、打印機、空氣凈化器、電飯煲、微波爐、凈水機、掃洗地機、電風扇、電磁爐等17類家電產(chǎn)品和手機、電動自行車給予舊換新補貼，家電產(chǎn)品補貼標準為產(chǎn)品最終售價的15%，對購買1級及以上能效或水效標準的產(chǎn)品，額外再給予產(chǎn)品最終銷價5%的補貼，每件補貼不超過2000元（上述產(chǎn)品若無能效或水效標識的可按照15%標準補貼）。酒店電視終端補貼標準參照上述標準執(zhí)行。手機補貼標準為產(chǎn)品最終售價的20%，每部補貼不超過500元。電動自行車補貼標準為最終售價20%，每輛補貼不超過500元，對交回老舊鋰離子電池電動自行車并換購符合國標的鉛酸電池電動自行車，額外再給予100元補貼。

家電以舊換新政府補貼計算基數(shù)，是在消費者參與完成商家、生產(chǎn)企業(yè)的各項優(yōu)惠活動基礎上的最終成交價格進行核算。

（三）補貼范圍

冰箱（含冰柜、冷藏柜等）、洗衣機（含干衣機、掛燙機等）、電視機（含激光電視、投影儀等）、空調(diào)（含家用中央空調(diào)、立式、掛式空調(diào)、一體空調(diào)等）、電腦（含臺式機、一體機、便攜式筆記本電腦、學習機等）、熱水器（含電熱水器、燃氣熱水器、空氣能熱水器、太陽能熱水器、燃氣壁掛爐等）、家用灶具（符合《商用燃氣燃燒器具》GB35848-2024國家標準）、吸油煙機、洗碗機、打印機（含復印機）、空氣凈化器（含加濕器）、電飯煲（含電飯鍋、電壓力鍋等）、微波爐（含光波爐、蒸烤箱、廚房一體機等）、凈水機（含直飲機、茶吧機、熱水器等）、掃洗地機（含掃地機、洗地機、吸塵器等）、電風扇（含空調(diào)扇、電暖氣等）、電磁爐（含電陶爐）和手機。以舊換新后的電動自行車需符合《電動自行車用鋰離子蓄電池安全技術規(guī)范》（GB43854-2024）和《電動自行車安全技術規(guī)范》（GB17761），最高時速不超過25km/h、整車質(zhì)量不超55kg、具有腳踏騎行功能等。

三、補貼流程

（一）用戶申請：用戶登錄云閃付APP惠民消費券進入活動頁面，選擇申購的家電能耗等級及品牌類型，申領對應的8折或8.5折政府補貼券。同一家電品類票券，單身份證號限領取1張。為確保商戶準確核銷，一個用戶同一時間只能持有一張可使用狀態(tài)的票券，只能已領取的票券在核銷/過期/刪除之后才能繼續(xù)領券。

（二）用戶核券：用戶獲取券之后到參與活動商戶處核銷，通過云閃付付款碼或刷卡即可核銷票券。商戶按照用戶獲取的票券類型準確核銷，確保票券與銷售新機品類能效一致。

（三）舊機回收：按照誰賣新，誰收舊原則，送新時一并回收舊機，購買一臺新機需要同時處置一臺舊機。收舊材料不在銀聯(lián)云閃付平臺上傳，由廢舊家電回收處理企業(yè)定期到銷售商家上門回收，商戶與最終回收方處理舊貨的處置材料需商戶自行留存?zhèn)洳椤?/span>

（四）舊機折價標準：根據(jù)再生資源回收第三方公司專業(yè)評估人員評估，按照家電拆解回收評估結果進行補貼，此項補貼不在云閃付端進行發(fā)放，由參與活動商家與用戶線下進行溝通。

四、退貨規(guī)則

如出現(xiàn)退貨情況，退還消費者的款項不包含補貼資金，通過原支付渠道退還，退換貨均占用消費者一次購買名額，不得再次享受補貼。

五、補貼清算流程

云閃付平臺采用后補貼模式對參與活動商家進行資金結算，其中產(chǎn)品銷售款（不含政府補貼）在T+1日據(jù)實清算，以舊換新政府補貼現(xiàn)場進行立減補貼；政府補貼款經(jīng)審核后，于15個工作日（節(jié)假日除外）左右（最長不超過30天）劃付至參與商家對公賬戶。

六、工作要求

1、嚴厲禁止銷售商家虛假宣傳、價格欺詐、先漲價再折扣、以次充好出售低質(zhì)產(chǎn)品、虛標能效水效和利用內(nèi)部員工身份信息虛假刷單惡意套現(xiàn)等違規(guī)違法行為。對發(fā)現(xiàn)存在利用不正當手段挪用、騙取補貼資金的單位和個人（包括偽造、變造相關材料虛假交易、串通他人提供虛假信息等），享受的所有以舊換新補貼全部退回，由市場監(jiān)管和公安部門在職責范圍內(nèi)依法依規(guī)查處，情節(jié)嚴重的依法追究刑事責任。

2、廢舊家電和電動自行車必須交有資質(zhì)的正規(guī)回收處理企業(yè)拆解處理，不得私自進行拆解或翻新流入二手市場，回收處理企業(yè)要做好信息登記和統(tǒng)計，鼓勵個人消費者和企業(yè)舉報非法拆解廢家電行為。

3、各縣（市、區(qū)）商務部門要安排專人接聽咨詢熱線，及時回應公眾訴求，接受社會監(jiān)督。要加大政策宣傳解讀力度，積極開展“進社區(qū)、進企業(yè)、進機關”和綠色智能家電下鄉(xiāng)等多種宣傳活動，擴大政策知曉度。

七、補貼申領線上辦理流程圖

吳忠市商務和投資促進局咨詢、舉報電話：0953--2037222。