從5月15日上午8時(shí)開(kāi)始，市民在市公安局交管局違法處理業(yè)務(wù)大廳門(mén)前陸續(xù)排起了長(zhǎng)隊(duì)。為消除機(jī)動(dòng)車(chē)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，加快道路交通違法處理進(jìn)度，嚴(yán)厲打擊買(mǎi)分賣(mài)分違法違規(guī)行為，自治區(qū)公安廳決定，5月8日至8月31日將在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患“清零”行動(dòng)。“清零”行動(dòng)開(kāi)展一周來(lái)，記者也走進(jìn)市公安局交管局違法處理業(yè)務(wù)大廳，感受了一下處理窗口的現(xiàn)場(chǎng)情況。
上午8時(shí)30分許，現(xiàn)場(chǎng)工作人員一邊忙著接待前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾，一邊抽空告訴記者，其實(shí)從當(dāng)日8時(shí)，業(yè)務(wù)大廳門(mén)前就有市民開(kāi)始排隊(duì)等待辦理。為做好這次“清零”工作，市公安局交管局也做足了“功課”。全區(qū)開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患“清零”行動(dòng)的消息一發(fā)布，該局便組織民警和輔警開(kāi)展培訓(xùn)，熟練業(yè)務(wù)。并根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，研究制訂了應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰的具體工作措施，對(duì)查詢(xún)崗、違章處理、面簽崗三個(gè)服務(wù)窗口進(jìn)行了優(yōu)化配置。高峰期還抽調(diào)其他警力在業(yè)務(wù)大廳向群眾發(fā)放業(yè)務(wù)表格，指導(dǎo)幫助群眾填寫(xiě)表格，引導(dǎo)群眾到各個(gè)業(yè)務(wù)流程崗位辦理業(yè)務(wù)，免去群眾因不懂流程多次排隊(duì)的煩惱。
10時(shí)06分，有一名抱著小孩的女子走進(jìn)大廳，大廳負(fù)責(zé)人蘇春香看見(jiàn)后立即迎上前。得知對(duì)方是來(lái)辦理面簽業(yè)務(wù)的，蘇春香在幫助她填寫(xiě)面簽表后，優(yōu)先為她辦理了面簽。
據(jù)了解，“清零”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，市公安局交管局工作人員提前上崗，引導(dǎo)群眾有序進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)，在“清零”行動(dòng)期間，工作人員每天都會(huì)做好工作準(zhǔn)備，并根據(jù)每日實(shí)際需求，彈性安排工作時(shí)間，延時(shí)為群眾提供服務(wù)，縮短他們排隊(duì)等候時(shí)間。
記者也了解到了一些市民的想法。私家車(chē)車(chē)主王芳女士告訴記者，她早上7點(diǎn)多就來(lái)排隊(duì)等待面簽，以便能處理愛(ài)車(chē)名下3個(gè)3分的違法記錄?！拔乙簿涂煲獙徿?chē)了，得知要開(kāi)展‘清零’行動(dòng)了，我就趕緊過(guò)來(lái)面簽了。這樣只用交罰款，挺好的?！?/font>
據(jù)了解，自開(kāi)展“清零”行動(dòng)以來(lái)，市公安局交管局違法處理業(yè)務(wù)大廳每天都接待辦事群眾800多人。同時(shí)，蘇春香介紹，市民比較困惑的問(wèn)題集中在不知道怎么辦理面簽、如何下載使用交管12123手機(jī)APP等。對(duì)此，大廳也增設(shè)了民警為市民答疑解惑。
此次“清零”行動(dòng)，全區(qū)所有機(jī)動(dòng)車(chē)在全國(guó)范圍內(nèi)的以及外省、區(qū)（市）機(jī)動(dòng)車(chē)在我區(qū)發(fā)生的非現(xiàn)場(chǎng)交通違法記錄都可參加處理。非現(xiàn)場(chǎng)交通違法主要是指通過(guò)電子警察拍攝到的交通違法和車(chē)輛違停處罰。記1分、2分、3分的非現(xiàn)場(chǎng)交通違法行為實(shí)行免記分處理；記6分、12分的，懸掛黃色號(hào)牌的機(jī)動(dòng)車(chē)?yán)鄯e記滿(mǎn)12分后其他非現(xiàn)場(chǎng)交通違法行為實(shí)行免記分處理，懸掛藍(lán)色號(hào)牌的機(jī)動(dòng)車(chē)?yán)鄯e記滿(mǎn)24分后其他非現(xiàn)場(chǎng)交通違法行為實(shí)施免記分處理。
另?yè)?jù)市公安局交管局秩序管理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)張建忠介紹，在處理道路交通違法行為的過(guò)程中，要關(guān)注幾點(diǎn)，首先要做面簽，這是前置條件，對(duì)于個(gè)人名下記1分、2分、3分的非現(xiàn)場(chǎng)交通違法行為可以通過(guò)手機(jī)APP和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行處理。如果個(gè)人名下的營(yíng)運(yùn)性車(chē)輛和單位名下的車(chē)輛包括大型車(chē)輛，必須到違法處理窗口進(jìn)行處理。
同時(shí)，在今年5月8日前發(fā)生的非現(xiàn)場(chǎng)交通違法記錄都可以參加“清零”，5月8日以后發(fā)生的就不能參加。“清零”行動(dòng)的截止時(shí)間是8月31日，大家可以根據(jù)自己的時(shí)間合理安排。參加“清零”行動(dòng)的群眾，可以在全自治區(qū)的41個(gè)點(diǎn)進(jìn)行面簽，130多個(gè)違法處理點(diǎn)進(jìn)行處理。
“清零”行動(dòng)最新問(wèn)題解答
反映問(wèn)題：個(gè)別群眾通過(guò)交管12123手機(jī)APP處理3分以下區(qū)內(nèi)非現(xiàn)場(chǎng)交通違法，提示無(wú)法處理。
原因核查：部分當(dāng)事人所持駕駛證具有撤銷(xiāo)、吊銷(xiāo)、注銷(xiāo)、停止使用、逾期未換證、逾期未審驗(yàn)、扣押、扣留、注銷(xiāo)可恢復(fù)、暫扣、鎖定、轉(zhuǎn)出和記滿(mǎn)12分等情形，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)交通管理業(yè)務(wù)工作規(guī)范（試行）》，不允許處理。
交警提醒：持有有效駕駛證即駕駛證狀態(tài)正常的，方可通過(guò)交管12123手機(jī)APP辦理“清零”業(yè)務(wù)。
反映問(wèn)題：群眾通過(guò)交管12123手機(jī)APP處理非現(xiàn)場(chǎng)交通違法，3分以下的也會(huì)記分。
原因核查：一是群眾處理的是區(qū)外的非現(xiàn)場(chǎng)交通違法，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到違法采集地交管業(yè)務(wù)平臺(tái)，將根據(jù)采集地記分規(guī)則進(jìn)行記分處理；二是群眾處理的是營(yíng)運(yùn)車(chē)輛非現(xiàn)場(chǎng)交通違法，在交管12123手機(jī)APP上仍會(huì)被記分。
交警提醒：對(duì)個(gè)人名下非營(yíng)運(yùn)小型汽車(chē)在區(qū)外非現(xiàn)場(chǎng)交通違法、單位名下機(jī)動(dòng)車(chē)和個(gè)人名下?tīng)I(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車(chē)記1分、2分、3分的非現(xiàn)場(chǎng)交通違法，機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)?、所有人或管理人須到交通違法處理窗口處理。
在“消分”時(shí)，大家一定要注意下面幾件事，新增的違章不能“清零”
全區(qū)所有機(jī)動(dòng)車(chē)在全國(guó)范圍內(nèi)以及外省、區(qū)(市)機(jī)動(dòng)車(chē)在我區(qū)發(fā)生的非現(xiàn)場(chǎng)交通違法記錄均可參加處理。非現(xiàn)場(chǎng)交通違法主要是指通過(guò)電子警察拍攝到的交通違法和車(chē)輛違停處罰。特別說(shuō)明的是，只有2018年5月8日前發(fā)生的非現(xiàn)場(chǎng)交通違法記錄可以參加“清零”，5月8日以后發(fā)生的不能參加，“清零”行動(dòng)的截止時(shí)間是8月31日。
3分以下不用去窗口，對(duì)個(gè)人名下非營(yíng)運(yùn)小型汽車(chē)記1分、2分、3分的區(qū)內(nèi)非現(xiàn)場(chǎng)交通違法，請(qǐng)市民在互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)上處理，交管窗口不予受理。
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